Conditions générales de ventes

Les articles (en stock) sont fabriqués à la commande et pour un certain nombre sur mesure.

L'acheteur reconnaît faire usage normal de la confection sachant qu'il s'agit d'étoffes non ignifugées ou n’ayant  aucun traitement spécifique.

Les devis ont une validité de 30 jours, à compter du jour d’expédition par mail ou courrier postal.

 

Paiement:

Paiement via Paypal et pour les clientes françaises en chèques.

Expédition:

Expédition via la poste en lettre suivie ou colissimo.

Le délai de fabrication d'un produit est de 1 à 3 semaines environ hors dimanches et jours fériés (sauf robe de mariée, délais vu lors du devis directement avec la cliente).

Possibilité de retrait à l'Atelier.

Des taxes douanières peuvent être engagées au moment de la livraison, en fonction de la réglementation fiscale de votre pays. Je n'ai aucun moyen de calculer de combien ces frais seraient, si elles se produisent, et je ne suis pas responsable de ces frais. Pour toutes informations complémentaires s'il vous plaît vous référer à votre agence en douane locale.

Les délais de livraison indiqués ne comprennent pas le délai et les éventuels retards de La Poste.



Retours et échanges:

La boutique ne pratique le satisfait ou remboursé qu'au cas par cas pour tous les articles réalisés sur mesure ( vu en direct avec la cliente ).

*S'agissant de confection sur mesure, personnalisation propre à chaque création, il ne peut être question de droit de rétractation. (Article L121-20-2).
*Le droit de retour de la création durant les 14 jours qui suivent sa réception ne s’applique pas aux articles ayant été commandés sur mesure, et selon les spécifications du consommateur, ou nettement personnalisées.(Inséré par ordonnance 2001-741 du 23 août 2001 article 5 et article 12 du JO du 25 août 2001.

Pour les articles non confectionnés sur mesure et/ ou non personnalisés, les retours et les échanges doivent s’effectuer, en colis recommandé, dans un délai de 14 jours (numéro de suivi colis faisant foi) suivant la réception de votre commande et , après m’en avoir informé par écrit.

Les produits d'hygiène corporelle ( lingerie ) ne sont ni repris ni échangés.
Les produits incomplets, endommagés, portés, lavés ou salis ne seront ni échangés ni repris.

Les dessins, de certains tshirts et de certaines robes, sont réalisés par transfert. Ils résistent au lavage à 30° sur l'envers, mais ne supportent pas le sèche-linge et surtout le fer à repasser sur le dessin. Il est conseillé d'éviter les frottements trop répétés qui endommageront plus rapidement le transfert. Pumpkin Jelly ne peut être tenue responsable du non respect des indications d'entretien pour ces articles.

 

Le remboursement ou l'échange d'un article se fera dans un délai de 14 jours après réception et acceptation de l'article. Un article qui ne sera pas renvoyé dans les 14 jours légaux ne sera pas remboursé.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour les échanges, la boutique peux demander d'ajouter, au retour, un colis affranchi et libellé à l'adresse du client.

Pumpkin Jelly ne peut être tenue responsable du non respect des indications d'entretien.

Autre:

Les photos sont non contractuelles.

Vous pouvez me contacter par email pour toute demande particulière

Dorénavant les commandes d'un montant égal ou supérieur à 100€ ne seront plus acceptées sans acompte ou paiement complet. Les paiements en plusieurs fois par chèques seront vu au cas par cas, directement et en accord avec le client. En cas d'annulation du client, les acomptes ne seront pas reversés ( en dédommagement des fournitures, travail d'étude,...)

Conditions générales de Location

Articles:

Vous pouvez louer les articles disponible dans la catégorie "Location" ainsi que leurs accessoires ( voiles, jupon,...) .

Lieu de location:

Pour les retraits, les retours et les essayages :

-A l'atelier: 2 lieu-dit La Pellerie à Amanlis (35)

-A la Boutique: 1 rue de l'Armorique à Kerassel Sarzeau (56)

Sur rendez-vous

Délai de location:

Deux mois minimum*  attention si il y a des retouches prévoir un délai supplémentaire avant la date de location.

* dans la mesure des disponibilités de l'article souhaité

* merci de faire les essayages sans maquillage

Location et services:

Le prix comprend la location de l'article pour 6 jours, un ajustement (mineur) et son nettoyage.

Afin de réserver la location, vous devez acquitter la totalité de la somme à payer.

Vous recevez et signez un contrat de location
Pour retirer la location vous devez apporter votre contrat de location, une pièce d'identité en cours de validité ainsi qu'une caution (dont le montant est fixé dans le contrat).

La caution sera conservée jusqu'au retour du pressing.

Une partie ou la totalité de la caution pourra être conservée en cas de dégâts ou de retard (de retour).

Assurance location :

Elle couvre les dégâts mineurs (tâches maximum une pièce de 10 centimes, petits accros, petites déchirures du bas de la robe)

Ne concerne pas la location des accessoires.

Elle s'élève à 10% du prix de location de l'article.

Totalement facultative.

Annulation:

Vous pouvez annuler, sans frais, une location jusqu'à 7 jours ouvrables après la signature du contrat.

Au delà de ce délai et jusqu'à un mois avant la date de location 50% de la somme à payer sera retenue.

En cas d'annulation à un mois ou moins de la date de location aucun remboursement total ou partiel ne sera effectué.

Location à distance:

Me contacter pour mettre en place ce type de location.

Dans ce cas il vous sera demandé par mail vos mensurations afin de procéder aux ajustements (mineurs).

Vous devrez acquitter la totalité de la location et me renvoyer le contrat signé avant l'envoi du ou des produits loué(s).

Une caution en chèque couvrant la différence de prix entre l'article en vente et le prix, de la location, vous sera demandé. Le chèque vous sera renvoyé sous 6 jours après réception et nettoyage du produit loué.

L'assurance  est disponible et facultative sous les mêmes conditions qu'une location classique.

Le délai de location sera vu au cas par cas par téléphone ou email.

Les frais d'expédition et de retour sont à la charge de la cliente et doivent impérativement se faire par colissimo ou autres services (DHL, UPS, Chronopost,...) avec un suivi de colis.